Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Обращения граждан, направленные через приемную академии рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
   • отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
   • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
   • не имеющие смыслового содержания.

Положение об организации работы с обращениями граждан. (*.pdf, 281 Кб)

Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.

Спасибо!