АЛТАЙСКАЯ
АКАДЕМИЯ
ГОСТЕПРИИМСТВА
АКАДЕМИЯ
ГОСТЕПРИИМСТВА
Внутренний этап чемпионат «Профессионалы» по компетенции Администрирование отеля
14 декабря состоялся внутренний этап чемпионата профессионального мастерства «Профессионалы» по компетенции Администрирование отеля.
Участниками чемпионата стали 5 обучающихся 2 курса специальности 43.02.14 Гостиничное дело.
На протяжении конкурсного дня участникам предстояло выполнить конкурсное задание, состоящее из 5 модулей, где 50% выполнялось на английском языке:
Модуль В – Заселение гостя (английский язык);
Модуль С – Предоставление туристской информация (английский язык);
Модуль D – Работа с жалобой гостя;
Модуль E – Письменный ответ на запрос бронирования.
Задания модулей А-D выполнялись в режиме реального времени непосредственно за стойкой регистрации (Front Office), модуль E выполнялся в зоне Back Office, и предполагал письменный ответ на запрос бронирования номера.
Хрешкова Елизавета Евгеньевна – администратор АКГУП Гостиница «Колос»;
Ходарина Алина Романовна – администратор ООО «Госталт» (гостиница «Алтай»);
Ракова Наталья Владимировна – преподаватель дисциплин профессионального цикла КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства».
Координировал работу экспертной группы Главный эксперт - Ольга Андреевна Сикорская. Ольга Андреевна отметила слаженную работу экспертов при оценивании результатов конкурсантов, их профессиональный подход к работе.
Эксперты высоко оценили качество подготовки молодых специалистов, уровень сложности заданий, отметили эрудированность и стрессоустойчивость участников чемпионата.
14.12.2023
Информация предоставлена: Сикорская Ольга Андреевна