КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства» - Новости - 14.12.2023 - Внутренний этап чемпионат «Профессионалы» по компетенции Администрирование отеля

Новости

Декабрь, 2023 год

Внутренний этап чемпионат «Профессионалы» по компетенции Администрирование отеля

14 декабря состоялся внутренний этап чемпионата профессионального мастерства «Профессионалы» по компетенции Администрирование отеля.

Участниками чемпионата стали 5 обучающихся 2 курса специальности 43.02.14 Гостиничное дело.

На протяжении конкурсного дня участникам предстояло выполнить конкурсное задание, состоящее из 5 модулей, где 50% выполнялось на английском языке:

Модуль А – Бронирование по телефону;
Модуль В – Заселение гостя (английский язык);
Модуль С – Предоставление туристской информация (английский язык);
Модуль D – Работа с жалобой гостя;

Модуль E – Письменный ответ на запрос бронирования.

Задания модулей А-D выполнялись в режиме реального времени непосредственно за стойкой регистрации (Front Office), модуль E выполнялся в зоне Back Office, и предполагал письменный ответ на запрос бронирования номера.

Выполнение заданий по модулям оценивала независимая экспертная группа, в состав которой вошли:
Хрешкова Елизавета Евгеньевна – администратор АКГУП Гостиница «Колос»;
Ходарина Алина Романовна – администратор ООО «Госталт» (гостиница «Алтай»);
Ракова Наталья Владимировна – преподаватель дисциплин профессионального цикла КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства».

Координировал работу экспертной группы Главный эксперт - Ольга Андреевна Сикорская. Ольга Андреевна отметила слаженную работу экспертов при оценивании результатов конкурсантов, их профессиональный подход к работе.

Эксперты высоко оценили качество подготовки молодых специалистов, уровень сложности заданий, отметили эрудированность и стрессоустойчивость участников чемпионата.

Имена победителей и призеров будут объявлены на торжественной церемонии закрытия чемпионата.

Фотографии

14.12.2023

Информация предоставлена: Сикорская Ольга Андреевна